一杯热茶暖人心，一场调解化纠纷。在耀州区综治中心“王玉理工作室”，诸多邻里隔阂、民生矛盾在温情沟通中消融，对峙的群众握手言和、冰释前嫌。这温情一幕，正是耀州区深耕平安建设、践行为民初心的生动缩影。今年以来，耀州区聚焦群众急难愁盼，创新推出五项务实举措，全方位织密织牢平安建设“防护网”，累计排查化解矛盾纠纷906件，实现件件有着落、事事有回音，用实干守护一方安宁、惠及万家百姓。

织密全域网格，深耕基层治理“责任田”

网格是基层治理的最小单元，更是守护平安的前沿阵地。耀州区科学划分治理版图，全域划定806个基层网格，配齐配强专职网格员队伍，构建起全覆盖、精细化、常态化的基层治理体系。董家河镇等辖区网格员坚守一线，常态化走街入户、巡查走访，认真记录民情日记，精准摸排化解邻里纠纷、公共设施故障、民生诉求等各类问题，把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。

依托“多格合一”治理模式，耀州区持续推动人力、物力、治理力量下沉一线，打通基层治理“最后一米”。今年以来，全区网格员通过陕西省矛盾纠纷化解法治化信息管理系统，线上线下联动处置各类矛盾纠纷336件，成功化解333件，办结率高达99.1%，以细密网格兜住万家灯火、守护辖区平安。

创新防控机制，守住务工群体“钱袋子”

薪资无拖欠，民生有温度。针对农民工欠薪治理痛点难点，耀州区因地制宜创新打造“六维防控”源头治欠薪工作机制，为全省基层根治欠薪工作提供耀州方案、贡献耀州经验，目前该创新机制已在全省推广落地。

机制落地见效，民生保障有力。自该机制运行以来，耀州区从严督导辖区施工单位落实主体责任，累计督促缴纳工资保证金1470余万元，精准排查处置各类欠薪隐患，成功协调化解欠薪案件64件，为广大务工人员追回拖欠劳动报酬666万余元，切实破解农民工“讨薪难”问题，彻底解决群众“薪”头烦恼，以硬核举措护航务工人员合法权益。

科技赋能警务，搭建智慧安防“空中防线”

为破解山区地域辽阔、地面巡查盲区多、管控难度大的治理难题，照金派出所大胆创新，启用“无人机+警务”新型巡查模式，推动山区治安防控从传统“脚步丈量”向现代“空中巡防”迭代升级，解锁智慧警务治理新范式。

目前，耀州区已配齐7架警用无人机、5个标准化无人机机场，组建3名持证专业飞手队伍，构建起空地一体、全域覆盖、高效灵敏的治安巡查体系。科技赋能大幅提升辖区治安管控精准度和覆盖面，有效震慑违法犯罪。2025年，全区盗窃、抢劫等侵财类案件发案率同比下降42.6%，社会治安环境持续向好，群众安全感、幸福感持续攀升。

精准专业调解，破解金融纠纷“老大难”

聚焦金融领域矛盾纠纷专业性强、化解难度大的特点，耀州区坚持靶向治理、精准施策，将专业金融调解组织深度嵌入区综治中心，挂牌成立金融调解委员会，搭建专业化、规范化、高效化的金融纠纷化解平台。

平台运行以来，高效处置银行坏账、车贷金融、民间借贷等各类疑难金融纠纷17件，涉及金额1253万余元，其中2起优秀调解案例入选省市级典型案例并推广借鉴。通过专业化调解、精细化处置，有效化解金融领域风险隐患，补齐基层金融治理短板，推动耀州平安建设从基础“有形覆盖”向精细“有效治理”深度跨越。

筑牢校园防线，守护少年成长“平安路”

校园安全是平安建设的重中之重。耀州区始终坚持以学生安全为核心，常态化部署落实校园“护学岗”机制，安排民辅警提前到岗、延时值守，全天候守护中小学、幼儿园学生上下学出行安全。

同时，持续夯实校园安防基础，补齐硬件设施短板，在全区各学校出入口新增减速带16个、升降柱21处，全方位完善校园周边安防体系。通过警力值守、设施升级、多方联动、常态化管控，构建全方位、立体化校园安全防护屏障，全力筑牢校园平安防线，让学生安心就学、家长放心托付。

细微处见初心，实干中显担当。一系列基层治理微创新、平安建设新举措，持续激活耀州基层治理效能，推动全区平安建设工作提质增效、硕果累累。耀州区连续四年获评“陕西省平安区”，斩获“陕西省平安银鼎”荣誉称号，全区政法系统累计斩获全国荣誉4项、省级11项、市级7项，30名政法干警先后获评中省市先进表彰。

平安成效好不好，人民群众说了算。如今的耀州，平安不是一纸荣誉、墙上奖牌，而是网格员踏遍街巷的坚守、调解员温情暖心的服务、警务飞手守护山河的担当，更是千家万户安居乐业、安稳踏实的幸福底色。下一步，耀州区将持续深耕基层治理、创新治理模式、细化服务举措，持续擦亮平安耀州金字招牌，以高质量平安建设护航区域高质量发展。(任荣国)