为深入践行新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解工作体系，进一步提升基层人民调解员专业化、规范化履职水平，夯实基层矛盾化解工作基础，筑牢社会和谐稳定第一道防线，8月5日，陕西安康汉阴县人民法院诉讼服务中心主任刘娜受汉阴县司法局邀请参加“金智惠民”调解员暨法律明白人培训活动，全县共计300余名调解员、网格员参与培训。

聚焦实务短板，精准授课。本次培训以“深耕基层调解，筑牢平安防线”为题，立足基层调解工作实际，坚持实战导向、问题导向、实效导向，聚焦日常调解工作中的薄弱环节和突出难点，突出实务操作、流程规范和技巧提升，精准补齐基层调解队伍业务短板，全面增强基层就地化解矛盾纠纷的能力水平。

本次培训结合长期司法实践和调解工作经验，严格依据《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，系统阐释人民调解工作基本原则、受理范围、法定程序、权责边界以及多元解纷对接工作规范，细致梳理调解与诉讼衔接的关键流程和工作标准，为参训人员依法依规开展调解工作筑牢法治根基。

紧盯程序规范，规避风险。培训紧扣规范化建设要求，对调解申请书、调解笔录、调解协议书等制式文书的撰写规范、核心要素、常见瑕疵逐一讲解，并现场演示人民法院调解平台线上操作、音视频调解、信息录入、卷宗归档等标准化流程，统一调解工作流程和办案标准，全面提升调解工作规范化、精细化水平。

针对辖区基层高频易发民事纠纷，授课人员采取以案释法、以案促学的教学方式，选取真实典型案例，深入剖析各类纠纷的成因、争议焦点和调解难点。同时，重点讲解情理法融合调解、当事人情绪疏导、调解僵局破解、双方利益均衡处置等实用工作技巧，引导参训人员转变传统经验式调解思维，自觉运用法治方式、法治思路调处民间矛盾，确保调解结果合法合规、公平公正、情理相融。

参训人员态度端正、认真听讲、详实记录，纷纷表示此次培训内容精炼、重点突出、指导性强，进一步夯实了法律业务基础、熟悉了规范办案流程、掌握了实用调解技巧，有效解决了日常工作中的困惑难题，对提升自身履职能力、高质量开展基层调解工作具有重要促进作用。

人民调解员是参与基层矛盾调处、推进基层法治建设、维护辖区社会稳定的重要基层力量。下一步，汉阴法院将持续健全多元解纷对接联动机制，常态化开展业务培训、庭审观摩、案例研讨、以审代训等赋能工作，持续锻造素质过硬、业务精湛、作风优良的专业化调解队伍。同时，持续完善多元矛盾纠纷化解机制，全力推动各类民间纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，充分发挥司法职能作用，助力辖区平安法治建设高质量发展。（通讯员：成娟）