基层善治重在化解矛盾、守护平安、凝聚民心。今年以来，陕西汉中留坝县武关驿镇坚持以新时代“枫桥经验”为引领，立足千年古驿深厚文脉，深度挖掘“休争止讼、以和为贵”传统治理智慧，创新打造“休武议和”特色调解品牌，构建源头预防、排查梳理、多元化解、闭环管控的基层治理体系，全力将矛盾化解在基层、风险消除在萌芽、民心凝聚在一线，持续绘就新时代基层治理平安和谐新画卷。

文脉赋能塑品牌 古法新治巧解民忧

武关驿镇自古崇尚谦和礼让、息事宁人的淳朴乡风，厚重的历史文脉为基层矛盾调解提供了独特治理依托。立足本土文化特色，该镇跳出传统调解固有模式，将传统“和”文化精髓与现代法治思维有机融合，精心打造“休武议和”特色调解室，让千年古驿的治世智慧，转化为新时代基层治理的生动实践。

为提升矛盾调解专业性、公信力与亲和力，调解室组建专职调解员+五老乡贤志愿者专属队伍，吸纳村内威望高、品行正、熟民情、懂道理的老党员、老干部、老乡贤参与调处工作，精准对接邻里口角、婚恋家庭、土地权属、地界纠葛等基层高频矛盾。结合乡镇纠纷特点，创新提炼“听、辨、劝、借、让、和”六步调解工作法，通过耐心倾听诉求、细致辨明是非、情理双向劝导、借古喻今明理、引导双方谦让、促成握手言和，实现法理相融、情理兼顾。

摒弃机械生硬的法条说教，多用乡土方言、身边案例、民俗道理化解心结，让群众听得懂、能接受、愿和解。同时构建镇村两级联动调解体系，村级调委会靠前排查、就地初调，镇级特色调解室攻坚疑难纠纷，分级处置、层层兜底，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理实效。

闭环机制强根基 规范运行提质增效

品牌出彩靠创新，长效见效靠机制。为破解基层矛盾处置碎片化、随意化、滞后性难题，武关驿镇建章立制、固本强基，搭建标准化、闭环式矛盾纠纷治理体系。严格落实社会治安综合治理周研判联席会议制度，每周常态化分析辖区治安形势、梳理风险隐患、研判矛盾走势、调度重点难点问题，精准把控治理主动权。

全面推行首问负责制、派单式流转、全流程督办、清单化销号工作机制，对群众来访诉求、网格排查隐患、日常纠纷线索统一登记、分类分流、限时处置、跟踪回访，形成“发现—受理—调处—回访—销号”全链条闭环管理。标准化的工作流程，让每一件群众诉求都有人接、每一处矛盾隐患都有人管、每一项办理结果都有反馈，彻底打通矛盾处置堵点，让基层治理更加规范高效、务实有力。

源头防控下真功 群防共治守护安宁

化解矛盾是治标，源头防控才是治本。武关驿镇坚持治理关口前移、重心下沉，深耕源头治理，筑牢平安防线。依托综治信息化智慧平台，建立特殊群体管理、风险隐患排查、矛盾纠纷动态三本台账，实现数据实时更新、隐患动态监测、风险精准研判，以智能化治理提升基层防控精准度。

同时充分激活群众自治力量，常态化组织“红袖章”群防群治队伍开展全域治安巡逻、入户法治宣传、邻里矛盾劝导、隐患排查整治。通过“线上智慧研判+线下网格巡防”双轮驱动，全方位、无死角摸排辖区各类不稳定因素，把矛盾纠纷化解在萌芽状态、消解在基层一线，从源头减少矛盾增量、清零问题存量，有效消除监管盲区和治理漏洞。

和风润乡土，善治结硕果。如今，“休争止讼、以和为贵”的治理理念已深度融入武关驿镇基层治理全过程、各方面，邻里矛盾大幅下降、乡风民风持续向好、基层治理效能显著提升，辖区平安稳定底色更加牢固。

下一步，武关驿镇将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“休武议和”调解特色品牌，不断健全多元共治机制、细化治理举措、提升治理精度，用心用情化解矛盾、守护平安、服务群众，以高质量基层善治护航全镇经济社会高质量发展。（张中奇 王卫新）