今年以来，陕西商洛柞水县持续深化“打好党建引领基层治理硬仗”工作部署，创新“四送四解”工作机制，推动资源下沉在一线、政策宣传在院落、矛盾化解在源头、实事帮办在门口，全面提升基层治理效能，着力构建共建共享共治基层治理新格局。

送政策解疑惑，让惠民红利“精准滴灌”。整合驻村工作队、包村干部、村“两委”成员等力量，系统梳理涉农补贴、医保养老、产业扶持、教育资助、耕地保护等政策清单。采取“按需点单”“你问我答”等方式，用群众听得懂、能领会的语言，把政策要点讲清楚、把申请流程说明白，及时回应群众关切的养老医保、农房建设、乡村振兴等热点问题。目前已深入村(社区)发放宣传资料3.5万余份，开展政策宣讲400余场次，群众参与1.6万余人次，切实让政策红利从“纸面”落到“心坎”。

送法律解纠纷，让矛盾隐患“见底清零”。组织“三官一律”、司法所干部、村居法律顾问等政法力量下沉院落会，围绕邻里纠纷、婚姻家庭、赡养继承、土地权属、防诈骗等高频问题，通过“以案释法”“法治故事会”等形式普及法律知识。对群众反映的矛盾纠纷，现场受理会诊，简单纠纷当场调处，实现“调解一案、教育一片”;复杂纠纷启动“联村领导+职能部门+乡村干部+法律顾问”联合化解机制，实行“一站式”集中化解，确保“矛盾不激活、问题不上行”。截至目前已通过院落会化解矛盾纠纷435余起，矛盾纠纷化解率提升至98.98%，切实解决了群众的操心事、揪心事。

送信息解需求，让发展动能“充分涌流”。聚焦群众生产发展中的信息不对称、销路不畅、技术缺乏等难题，建立“问题清单+需求清单”，与农业农村、人社等部门联合发布职业技能培训、农业种养技术指导等资讯，提供用工招聘、电商培训、农产品展销等市场信息。通过院落会搭建供需对接平台，累计开展实用技能培训29场次1616人次，发布就业岗位信息3000余条，帮助千余名农村劳动力实现家门口就业，有效激活乡村发展内生动力。

送服务解困难，让民生实事“落地有声”。将常态开展乡村院落会与深化“我为群众办实事”活动紧密结合，组织镇村干部、驻村工作队“进院入户”开展“现场办公+代办服务”，为群众办理社保缴费、养老认证、医保报销、残疾证申领等高频事项。加快推进“一年十件实事”，研究解决群众住房、饮水、用电、温暖过冬等民生难题，变“群众跑腿”为“干部上门”，使乡村院落会成为“移动便民服务站”。截至目前通过院落会解决民生实事850余件，用心用情用力解决了群众急难愁盼问题。

通过“四送四解”院落会，不仅畅通了服务群众的“最后一米”，更探索出一条源头治理、多元共治的基层善治新路径，为乡村振兴注入了强劲治理动能。（李山林）