今年以来，陕西铜川印台区以优化营商环境为抓手，依托"四个一"涉企问题解决机制，结合"我陪群众走流程"专项行动，常态化开展企业走访服务，变"坐等审批"为"上门服务"，全力打通企业发展和项目落地堵点。

区行政审批服务局组织业务骨干组建走访服务队伍，深入辖区重点企业、中小微企业、个体经营主体生产经营一线，实地了解生产运行、产能规模、市场经营、项目建设等情况。针对营业执照变更延续、行业经营许可、项目立项审批、线上平台操作、惠企政策兑现等企业关切问题，工作人员开展一对一讲解、点对点答疑，引导企业用好全程网办、预约办理等便捷渠道。

为确保企业诉求"件件有回应、事事有着落"，走访工作组坚持问题导向、实效导向，全面收集企业办事堵点、流程卡点意见建议，分类建立走访台账、问题清单、整改台账，实行清单化管理、项目化推进、闭环式落实。对能够现场解决的咨询诉求当场答复、即时办结;对需多部门协同办理、流程较复杂的问题，逐一登记梳理、明确责任主体、细化办理举措、限定办结时限。

与此同时，印台区持续深化"高效办成一件事"改革，推行"一窗受理、并联审批、限时办结"和帮办代办服务，不断压减办事环节、精简申报材料、压缩办理时限，让企业办事更省时、省心、省力。

下一步，区行政审批服务局将持续深化政务服务改革，常态化开展企业走访、上门代办、政策宣讲等便民利企服务，补齐服务短板、创新服务模式、提升服务质效，全力打造流程更优、效率更高、服务更暖的印台政务服务品牌。(任荣国)