基层治理有温度，民生服务有力度。残疾人帮扶工作是兜底保障、温情惠民的重点民生工程，更是检验社区精细化治理能力、党群服务成色的重要标尺。为彻底摸清辖区残疾群众真实底数，精准校正残疾等级信息偏差，补齐助残服务短板，让各项惠残政策精准落地、直达人心，近日，勉阳街道汉江路社区立足辖区涉农居民多、农忙时节群众日间劳作繁忙、家中无人的实际民情，主动转变服务思路、优化服务模式，组织社区工作人员开展全覆盖、精细化、暖心化残疾人入户走访核查行动，以脚步丈量民情，以实干纾解民忧，彻底打通惠残助残便民服务“最后一米”。

不同于常规化入户工作，本次专项核查走访充分贴合农忙时节群众生产生活节奏，摒弃固定办公时段服务模式，推行错峰上门、延时服务、随空对接的便民工作机制。社区工作人员避开农户白天下地务农的忙碌时段，抢抓清晨闲暇、傍晚收工、雨天休耕等黄金时间，穿梭在辖区的田间地头、居民院落之间。踏着晨光、伴着暮色入户走访，真正做到群众什么时候有空、工作人员就什么时候上门，最大限度避免“上门无人、服务落空”的问题，让基层服务贴合民心、顺应民需。

每走进一户残疾群众家中，工作人员都带着耐心与细心，与群众促膝长谈、贴心交流。大家放下台账、贴近群众，细致询问残疾人身体健康状况、日常起居饮食、行动自理能力，耐心倾听群众近期生活难题、康复需求、就业愿望和生活诉求，全方位掌握残疾家庭的真实生活状态。在温情拉家常的氛围中摸清民情底数，在面对面沟通中拉近干群距离，让冰冷的核查工作变得有温度、有人情味。

在细致走访的同时，工作人员严格落实规范化核查标准，对照辖区残疾人专属信息档案，逐项核验残疾类别、登记等级、个人信息等核心内容，认真比对系统登记信息与群众实际身体状况、生活现状是否匹配，细致排查信息登记错误、等级评定不符、动态信息滞后等各类问题。针对核查发现的漏洞和偏差，现场记录、当场核实、即时更正，同步更新完善“一户一档”残疾人动态信息台账，细化分类标注特殊困难、帮扶需求、康复诉求，彻底厘清辖区残疾人底数、现状、需求，实现残疾人信息动态化更新、规范化管理、精准化备案，为后续精准帮扶、靶向施策筑牢数据根基。

走访核查不止于查漏补缺，更在于政策送达、温情兜底。工作人员化身流动“惠民宣讲员”，摒弃生硬的政策条文解读，用接地气、通俗易懂的家常话语，向残疾群众及家属细致宣讲残疾人生活补贴、护理补贴、康复救助、技能培训、就业扶持、家庭无障碍改造、医疗帮扶等一系列惠残惠民利好政策。针对群众不懂、疑惑、关心的重点问题，现场逐一答疑解惑，逐条讲解申报条件、办理流程、享受标准，让辖区残疾群众清清楚楚知政策、明明白白享福利、安安心心获帮扶，真正实现走访一户、核查一户、宣讲一户、温暖一户。

脚步下沉接地气，精准服务暖民心。此次全覆盖入户核查行动，不仅精准整改了残疾人信息登记偏差、等级评定不匹配等问题，规范完善了辖区残疾人档案管理体系，有效夯实了基层助残工作基础，更用贴心务实的上门服务拉近了党群干群距离，切实解决了农忙时期群众办事不便、政策知晓不全、诉求反馈不畅的民生难题，让特殊群体真切感受到社区的关怀与温暖，大幅提升了残疾群众的获得感、幸福感与安全感。

民生保障无止境，精准助残不停步。下一步，汉江路社区将以此次专项核查工作为契机，总结优化便民服务工作经验，建立常态化走访、动态化监测、清单化整改、闭环式落实的长效助残工作机制。持续聚焦辖区残疾群众急难愁盼问题，不断细化帮扶举措、优化服务方式、夯实兜底保障，用心用情、精准用力办好特殊群体每一件民生实事，推动惠残助残服务常态化、精细化、暖心化，让惠民政策落地生根、暖心服务直达民心，全力守护辖区特殊群体的幸福安稳生活。（张中奇 王卫新）