为进一步规范生态环境领域信访舆情处置流程，高效化解群众环境诉求，切实筑牢生态安全防线，4月27日，延安市生态环境局宝塔分局召开信访舆情处置工作推进会。分局机关、宝塔大队及区环境监测站科长(中队长)以上近20名干部参加会议。

会议全面复盘近年来全区生态环境信访舆情处置工作，深入分析问题根源，精准查摆响应效率不高、责任边界不清、部门联动不畅等短板弱项，明确下一步工作重点与整改方向。

会议要求，一要提高政治站位，压实主体责任，细化包案责任制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落;二要健全工作机制，规范办理流程，严格首问负责，构建全链条闭环处置体系;三要聚焦源头防控，紧扣“五一”关键节点开展风险隐患专项排查，从源头减少信访舆情增量;四要强化能力建设，常态化开展业务培训，提升应急处置和为民服务水平。

会议强调，要把生态环境信访舆情处置与树立和践行正确政绩观学习教育紧密结合，以高度的政治责任感和为民初心，用心用情解决群众急难愁盼的生态环境问题，不断提升人民群众生态环境获得感、幸福感和满意度。

（图文/石金红）（豪哥）