西安老字号志宽食品品牌何以诚信文化作为稀缺资源与制胜法宝?
纵马扬鞭,风光无限。2026年的春季,许多的商协会和文学社团将西咸新区泾河新城同心食品研学基地的陕西志宽食品公司看作踏青游学目的地,纷纷组织前往这家西安老字号企业,参观考察交流学习,同时邀请志宽食品品牌创始人聂志宽老师现场导游讲解,开坛授课,传授创办企业经验和追求发展的经营㇏秘笈。其实西安老字号志宽食品品牌的成功密码并不复杂,甚至可以说非常的简单。这里可以借助古代圣哲老子的话,就是“大道至简”,先做人,后做饼,诚信做人,匠心做事,如此而已,持之以恒罢了!

日前,大唐西市集团副董事长、党支部书记姚增海先生,发起“走进中华老字号”主题春游交洗活动,邀请陕西鑫盛博海科技有限公司CEO陈蔚、陕西西开仪表有限公司董事长乔永辉、 陕西葆合堂健康管理有限公司董事长吴媛莉、甘肃汭祥源食品有限责任公司董事长吴亮亮、陕西盛唐国际旅行社董事长魏涛、集美现代生态农业公司董事长陈晓青、西安光华书局有限公司执行董事苏细林、西安心领海文化发展有限公司总经理李伟、陕诚菌粮食品公司何广林总经理、大农圈互联网总经理曹昂、中国优品健康厨房总经理杨晓玲,以及盛路理事顾问周世闻、盛路执行会长景浩义、盛路副会长李忠宁,北清经管西安分院副院长阎琪,华首律所合伙人王瑜,陕西愛心济困协会秘书长刘丽,西安市贸促会国际商会副会长刘鸿志,华南城商户商会外贸首席顾问、西安市低碳环保建筑科技协会专家委员会顾问、辽宁清晨生物科技有限公司西安事业部运营总监,陕诚菌粮食品公司何姝瑶,农业专家、陕西农科院教授杜新荣等20余名代表,走进西安老字号志宽食品工厂参观学习。

当日,参观志宽食品品牌企业文化馆以后,陕西志宽食品有限公司总经理、西安市道德模范讲师团讲师聂志宽在志宽大讲堂以“诚信做人,匠心做事”为主题,结合人生经历与感悟,从务农、教育工作者到创办食品企业,总结出实诚、感恩、行动力、双赢思维、自律、分享、知边界等七点人生感悟。现场参观红色像章敬览馆,面对陈列的有关毛泽东思想管理实践,提出志宽品牌战略思维,以诚信为长期战略,“靠质量赢得市场,凭诚信开创未来”。2022年,陕西志宽食品公司获西安市商务局诚信兴商优秀案例。“先做人,后做饼”的企业经营口号,强调对己要省、对人要恕等做人准则。作为企业家要拥有哲学头脑,就必须在实践中践行“六知文化”,即知己、知彼、知道、知变、知足、知止,坚持实事求是、辩证思维、抓主要矛盾。还要懂得统战艺术,通过“六个善待”,即善待员工、善待顾客、善待供应商、善待消费者、善待同行、善待自己等,从而构建良好的企业发展上下游合作生态,以爱心为核心竞争力。

2026年,志宽品牌治理的企业文化与底线思维又有了实践和进步。这就是聂志宽老师在大讲堂所强调的“十不”文化和“八条底线”。志宽食品治企“十不”文化是:(一)做产品不投机取巧,绝不挣快钱。(二)搞宣传不贬低竞争对手,诚信经营是根本。(三)不取无义之财,心安才是真财富。(四)不走捷径,严守食品标准与法规。(五)不打价格战,货真价实高质量发展。(六)非上等原料不进厂,共筑食品安全防线。(七)变质原料坚决不能进车间,严守源头第一关。(八)上道工序不合格,坚决不能进入下道工序。(九)落实安全责任人人有责,不合格产品绝不出厂。(十)客户有投诉,绝不推诿扯皮,快速响应并彻查。

同时,志宽食品坚守的八条线分别是(一)接通党和政府的政策天线,准确把握天下大势和方向。(二)守住忠诚自我的接地线,认清自身优势和发展特点。(三)守住诚信做人、童叟无欺的道德底线。(四)敬畏法律的高压线,坚决不钻法律的空子。(五)坚守不断创新的企业生命线,永葆生机与活力。(六)坚持以人为本的情感线,积极维护员工与合作伙伴的权利和利益。(七)勇于承担社会责任的发展线,树立良好的企业公民意识。(八)守住生态环境保护的红线,积极推动两山理论实践。

参观志宽企业文化馆和考察学习者能够获得的核心观点可以总结为:以诚信为根基,融合毛泽东思想的战略与哲学智慧,构建“先做人后做事”的企业价值观,坚守质量与社会责任。不投机取巧、不贬低对手、不取无义之财等,严守食品安全与质量。坚守住政策天线、道德底线、法律高压线、创新生命线等,确保企业可持续发展。聂志宽老师的好朋友和崇拜者姚增海先生,身为大唐西市集团副董事长兼党支部书记,非常重视和传播西安老字号志宽食品品牌的诚信文化。诚信作为企业制胜法宝,在诚信缺失时代就成为稀缺资源。当诚信成为稀缺资源时,志宽食品品牌视诚信为生命自然会赢得社会广泛认可与肯定。

诚信文化在稀缺时代铸就企业的生命线,在市场经济发展的进程中,诚信始终是企业立足的根基。然而当商业利益至上的观念盛行,诚信反而会成为这个时代最为稀缺的资源。在这样一个诚信缺失的商业环境中,志宽食品品牌将诚信视为生命,以其坚定的诚信立场和实际行动,赢得了社会的广泛认可与肯定。这种现象值得深入思考:为什么在诚信普遍缺失的今天,像志宽这样的企业反而能够脱颖而出?诚信与企业成功之间究竟存在着怎样的内在联系?不可否认,我们正处在一个诚信资源严重匮乏的时代。从食品安全事件频发,到虚假宣传屡禁不止;从合同欺诈层出不穷,到数据造假蔚然成风,诚信的缺失已经渗透到市场经济的各个角落。这种状况的产生并非偶然,它源于市场机制的不完善、监管体系的漏洞以及部分企业经营者价值观的扭曲。

在短期利益驱动下,有一些企业会选择以牺牲诚信为代价获取眼前利益,却忽视了这种做法的长远危害。当诚信成为稀缺资源,它便具有了特殊的价值。经济学告诉我们,稀缺性往往带来价值的提升。诚信的稀缺恰恰使其成为企业竞争中的关键差异化因素。在消费者对产品信任度普遍降低的背景下,一个能够真正坚守诚信的企业,必然会受到市场的青睐。诚信是企业的核心竞争力。对于企业而言,诚信绝非仅仅是道德层面的要求,更是实实在在的竞争力。首先,诚信能够降低交易成本。当企业与供应商、客户之间建立了稳固的信任关系,合同谈判、质量检验、款项支付等环节的效率将大幅提升,相应的监督成本和风险成本则会显著降低。其次,诚信有助于形成企业品牌溢价。消费者愿意为值得信赖的品牌支付更高的价格,因为他们相信这些品牌的产品质量有保障、服务承诺能够兑现。这种信任一旦建立,就会形成强大的品牌忠诚度,成为企业抵御竞争的重要屏障。再次,诚信能够吸引优秀人才。在一个缺乏诚信的环境中,员工往往会感到不安和迷茫。相反,诚实守信的企业文化能够增强员工的归属感和自豪感,从而提高团队凝聚力和工作效率。

志宽食品品牌的成功,正是将诚信视为企业生命线的典型案例。在食品行业这个与消费者健康息息相关的领域,志宽始终坚持原料采购的透明化、生产过程的规范化以及产品质量的可追溯性。当许多企业为了降低成本而偷工减料时,志宽却选择坚守品质底线;当行业内普遍存在夸大宣传的现象时,志宽却坚持实事求是的营销理念。志宽的诚信不仅体现在产品质量上,更体现在对消费者的全方位承诺中。从产品的保质期标注,到售后服务的兑现;从对员工的薪酬承诺,到对供应商的付款约定,志宽都以最高的标准要求自己。这种全方位的诚信体系,使得志宽在行业内建立了良好的口碑。更为难得的是,志宽在面对困难时依然坚守诚信原则。当原材料价格上涨时,许多企业选择以次充好,而志宽宁可压缩利润空间也不降低品质标准;当出现个别产品质量问题时,志宽主动召回并向消费者诚恳道歉,而不是像许多企业那样试图掩盖问题。

这种视诚信为生命的经营理念,最终赢得了消费者的信任和社会的尊重。志宽食品之所以能够赢得社会的广泛认可,其背后存在着深刻的社会心理机制。在信息不对称的市场中,消费者往往通过企业的诚信表现来判断其产品价值。当一个企业能够在长期经营中持续兑现承诺、保持品质稳定,消费者便会形成对该企业的信任。这种信任一旦形成,就会通过口碑传播、媒体报道、社交分享等方式在社会网络中扩散。特别是在互联网时代,诚信企业的正面信息能够快速传播,形成良性的品牌效应。志宽食品正是通过长期坚持诚信经营,在消费者心中建立了“值得信赖”的品牌形象,从而在激烈的市场竞争中占据了独特的位置。

当前,西安老字号志宽食品品牌在企业发展中高度重视诚信作为一种稀缺资源,在当下的商业环境中显得尤为珍贵。这种稀缺资源的特色是给予消费者与合作者越多,获得的诚信资源回报越多。志宽食品品牌的案例表明,将诚信视为生命的企业,不仅能够在道德层面赢得尊重,更能够在市场竞争中获得实实在在的回报。当越来越多的企业认识到诚信的战略价值,并愿意为此付出努力时,整个社会的诚信水平将逐步提升,市场经济的运行效率也将随之改善。因此,诚信不是一句空洞的口号,而是需要企业在日常经营中一点一滴积累的宝贵资产。志宽食品的经验告诉我们,在这个诚信稀缺的时代,坚守诚信恰恰是企业最明智的战略选择。当诚信成为企业的生命线,成功便不再遥不可及,而是唾手可得。(刘世贤)