小小彩票引发纠纷 法院调解明晰责任
近日,汉滨法院成功调解一起因彩票店出票错误引发的财产损害赔偿纠纷,承办法官坚持法理与情理并重,耐心细致开展调解工作,既厘清各方责任,又化解双方心结,高效办结这起因工作疏忽引发的纠纷,实现案结事了人和。
原告刘某经营一家彩票站,被告小张是入职仅五天的新店员。事发当天,彩民王先生通过微信向刘某发送1500元彩票投注方案,并足额支付投注款项。刘某随即把投注信息转发给小张,安排其打印出票。小张操作时因疏忽大意输错投注号码,出票后未自行核对,便将彩票照片发给刘某,刘某未做复核就直接转发给王先生,王先生收到后也未核对彩票号码。
彩票开奖后,王先生发现彩票号码与自己提交的方案不一致,错失7755元奖金,当即向彩票店提出索赔。刘某为维护客户关系,全额赔付王先生7755元。事后刘某要求小张分担部分损失,双方多次沟通无果,刘某便将小张诉至法院,索要相应赔偿款。
案件受理后,考虑到被告小张仅入职五天,从业经验尚浅,直接判决易加重其初入职场的心理负担,也不利于纠纷的实质性化解。承办法官遂秉持调解优先原则,组织双方开展调解工作。法官结合《民法典》劳务关系相关规定,向双方清晰划分责任:小张出票失误是造成损失的直接原因,其行为具有重大过失;刘某作为经营者,未落实复核流程,应承担管理责任;彩民王先生未及时核验彩票信息,也有一定责任。同时法官明确释法,雇主对外承担赔偿责任后,可向存在重大过失的雇员依法追偿。
在法官耐心释法与悉心调解下,双方最终达成一致调解协议:小张用580元应得工资抵扣部分赔偿款后,另行向刘某支付2500元赔偿款。调解协议签订当日,小张当场完成付款,一场因彩票店出票错误引发的纠纷得以妥善化解。(通讯员:毛芋)(张涛)