走进王益区各社区“益工坊”零工驿站，针线穿梭、巧手编织的热闹场景随处可见，一件件精致的手工编织品从这里走向市场，让留守妇女、下岗失业人员等群体在家门口实现“指尖增收”。这是王益区人社局创新打造“益工坊”零工驿站民生增收服务矩阵，以实干举措破解就业难题、兜牢民生底线的生动实践。

为切实解决结构性就业矛盾，王益区人社局严格落实中省市关于零工驿站建设、就业服务体系完善等工作部署，紧扣相关文件要求，依托零工就业服务体系，统筹推进零工驿站建设。在人社部门牵头、各社区协同发力下，云梦堤社区“云工坊”零工驿站、青年路社区“青年创想工坊”零工驿站、柿树沟社区“柿树红工坊”零工驿站等一批特色手工编织工坊相继落地，让技能培训、就业帮扶与群众增收深度融合，一张全域覆盖、功能完备的基层就业服务网逐步织密。

“以前想找活干，要么没技能，要么跑远路，现在在家门口就能学手艺、接订单，省心又增收!”在青年路社区“青年创想工坊”，正在编织手工制品的居民李女士笑着告诉记者。像李女士一样，越来越多群众通过“益工坊”实现了从“无技能”到“能上手”的转变。

王益区人社局坚持系统谋划，构建起“人社主抓、社区落实、企业参与、群众受益”的一体化运行体系。对各类工坊实行统一品牌、规范管理，明确服务流程、功能布局与管理制度，保障工坊有序运转;同时选派人社干部下沉一线，化身技能辅导员、政策宣传员、服务联络员，全程为群众提供培训、对接等全方位支持。此外，创新推出“积分赋能+增收激励”模式，将群众学艺、制作、接单等情况纳入积分考核，与派单、服务升级挂钩，充分激发群众参与热情，营造出“人人愿学艺，户户能增收”的浓厚氛围。

聚焦群众增收核心需求，王益区以“益工坊”为载体，全力打造“培训+就业+增收”全链条服务闭环。针对留守妇女、就业困难人员等重点群体，组织专业师资走进社区，开展手工钩织、布艺编织等“手把手”教学。截至目前，已累计开展技能培训32场次，覆盖群众750余人次，500余名群众掌握实用技能。

“学会手艺不算难，难的是找不到销路，现在人社部门帮我们搭平台、找订单，再也不用愁卖不出去了。”云梦堤社区“云工坊”负责人介绍。依托区零工服务中心，王益区搭建起专业化供需对接平台，形成“统一培训、集中制作、集中收验、统一销售”模式，彻底破解群众“会做不会卖”“有活没销路”的痛点，实现“居家可做、社区可产、就近可销”。同时，精准落实技能培训补贴、社保补贴等政策，提供用工信息等“一站式”服务，切实降低群众就业增收成本。如今，参训群众人均月增收1300-2800元，物质收入与生活幸福感同步提升。

以群众需求为导向，王益区不断优化服务供给，以“益工坊”零工驿站为枢纽，全力打造“15分钟就业增收服务圈”。各工坊有效凝聚辖区闲散劳动力，通过技能交流、互助协作等活动，让零散劳动力成为稳定增收力量;同时整合技能培训、岗位推荐、产销对接等功能，让群众在家门口就能享受全方位便捷服务，实现就业增收“零距离”。此外，通过定期收集群众意见，动态优化培训课程与运营模式，推动人社服务从“有”向“优”升级，保障“益工坊”长效可持续发展。

民生无小事，枝叶总关情。目前，王益区“益工坊”矩阵建设已取得阶段性成效，有效缓解重点群体就业压力，拓宽群众增收渠道。下一步，王益区人社局将持续深化“益工坊”零工驿站的建设，不断扩大服务覆盖面，有序向群众需求集中区域延伸特色手工工坊，进一步织密民生增收服务网络，让更多群众共享惠民增收成果，以暖心服务托起民生“幸福梦”。（任荣国）