陕西白河法院:筑牢司法防线,守护消费公平
在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际,为进一步增强广大人民群众的依法维权意识,营造安全放心的消费环境和良好的法治化营商环境,白河法院积极参加2026年白河县3·15国际消费者权益日“提升消费品质 ‘陕’亮放心消费”主题宣传活动。
【院机关】
在狮子山广场活动现场,白河法院干警设立普法宣传点,向过往群众发放法治宣传资料,并针对网购纠纷、预付卡陷阱及假冒伪劣产品等常见消费问题,结合真实案例进行以案释法,面对面解答群众疑问,深入浅出地讲解维权步骤、证据保全及诉讼途径,把专业的法律知识转化为群众“听得懂、用得上”的实用指南。
此次宣传活动,共发放各类宣传资料110余份,解答群众法律咨询30余人次,不仅提升了广大消费者的依法维权意识和风险防范能力,也强化了经营者诚信守法的经营理念。
【构朳法庭】
构朳法庭参与构朳镇开展的“激发消费活力、优化消费环境”为主题的普法宣传活动。
“网购商品出现质量问题如何索赔”、“商家拒绝履行三包规定怎么办”、“预付卡充值后商家跑路该如何维权”?……面对群众提出的各种消费难题,构朳法庭干警们结合《中华人民共和国民法典》《中华人民消费者权益保护法》等法律法规,耐心细致地进行解答,并引导大家通过合法途径解决消费纠纷。法庭干警特别选取了近年来审理的涉及食品安全、假冒伪劣产品、预付式消费退款等与群众生活息息相关的典型案件,现场讲解进行“以案说法”。将复杂的法律条文变成生动的故事,深入浅出地剖析了经营者的责任义务和消费者的权利边界,提醒广大消费者在合法权益受到侵害时,要敢于、善于运用法律武器保护自己。
“以前觉得打官司麻烦,好多事就忍了。今天听了法官的讲解,才知道我们消费者有这么多法律撑腰,以后消费心理更有底了!”现场一位群众在咨询后感慨到。
白河法院将持续发挥司法审判职能作用,畅通消费维权渠道,常态化开展普法宣传,切实维护广大消费者合法权益,为建设安全、有序、诚信的消费环境贡献法院力量。(熊寅 陈飞飞)(张涛)