陕西

春风里的三国广场:一场关于“放心消费”的温暖对话

武侯雕像在晨光里静静伫立,汉江水声隐约传来。3月11日的勉县三国广场,蓝色的“3·15”宣传横幅在晴空下格外醒目,由勉县市场监督管理局、勉县消费者协会主办,国家金融监督管理总局勉县支局协办的“提升消费品质 ‘陕’亮放心消费”——纪念“3·15”国际消费者权益日暨消费维权年主题宣传活动,正随着人群的聚拢慢慢升温。

“张阿姨,您上次问的那个保健品骗局,今天展板上都写清楚啦!”穿绿呢子大衣的大姐攥着宣传册,凑到穿格子外套的老人身边,声音里带着几分急切,“那些说能‘包治百病’的,全是忽悠人的!您可别再信了。”


老人攥着手里的布袋,点点头,眼角的皱纹舒展开:“我就说嘛,上次那小伙子说得太玄乎。今天听你们一讲,我心里就踏实了,以后买东西可得多留个心眼。”

不远处,几位身着民族服饰的大姐也围在咨询台前,你一言我一语地问着:“姑娘,我们在网上买的演出服,尺寸不对还不给退,这可咋办?”

“您别着急,保留好订单和聊天记录,直接在平台申请售后,要是解决不了,就打12315热线,我们市场监管局和消协都会帮您维权!”工作人员一边递上维权指南,一边耐心讲解着流程,指尖在手册上的重点条款上轻轻点着,“咱们消费者的合法权益,可不能吃哑巴亏。”

阳光洒在广场的地砖上,反射出暖融融的光。主办单位的横幅旁,几位来自金融监管支局的工作人员正忙着给老人讲解金融反诈知识,有人扛着相机记录现场,有人给路过的孩子递上印有维权知识的小扇子。“这次多部门联动,就是要把消费维权、金融安全的知识送到老百姓家门口。”勉县消费者协会的负责人看着热闹的人群,语气里满是坚定,“让大家知道,遇到问题有地方找、有人管。”

“以前总觉得维权麻烦,怕惹事,今天才知道,原来有这么多部门帮我们撑腰。”一位提着菜篮子的大叔接过宣传单,笑着跟身边的老伴说,“以后再遇到缺斤少两、假冒伪劣的,咱也敢站出来说句‘不’了!”

风掠过武侯雕像的衣袂,也吹起了广场上的宣传册页。从千年忠义的三国故里,到如今烟火气十足的民生场景,“诚信”二字始终在这片土地上流淌。这场由多部门携手开展的“3·15”宣传活动,不只是一次集中的知识普及,更是一场温暖的对话——它让“放心消费”不再是冰冷的口号,而是藏在每一句叮嘱、每一次解答里的民生温度,让每一位勉县人都能在消费中感受到安心与底气。(张中奇 王卫新)


编辑:知夏

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