秦岭南麓，汉江源头，一座山城在烟火日常里书写着新时代基层治理的生动答卷。留坝县以网格为笔、以服务为墨，把新时代“枫桥经验”写进村组院落、融入街头巷尾，用“细治入微”的绣花功夫，织就“全域闭环”的平安防线，让治理有力度、服务有温度、百姓有幸福度。

一、网格织密：从“粗线条管理”到“精准化覆盖”

曾经，治理半径过长、服务触角不深，成为基层治理的堵点。如今，留坝打破地域壁垒、人口界限、行业差异，构建起城乡一体、上下联动、全域覆盖的网格化体系。

农村按10户左右划片，让治理力量沉到最小单元;社区按20户左右布网，让服务响应直达家门口;医院、市场、学校等关键场所设立专属网格，让重点领域不留空白。364个一级网格、1160个二级网格、3个专属网格，将全县1.43万户4.2万名群众一网兜起、一户不落，真正实现“横向到边、纵向到底、人在格中走、事在网中办”。

一支1163人的网格员队伍应运而生。村社干部、党员、志愿者、退休干部并肩发力，快递员、外卖员化身“流动网格员”，走街串巷、进村入户，成为社情民意的“侦察兵”、风险隐患的“吹哨人”、群众身边的“自家人”，让基层治理既有“主心骨”，又有“生力军”。

二、服务走心：从“被动等待”到“主动敲门”

“有难事，找网格员”，早已成为留坝群众的口头禅。

留坝推行走访“六必到”、巡查“八必报”，政策宣传、矛盾调解、民情收集、隐患排查……网格员身兼“八大员”职责，用脚步丈量民情，用真心换取民心。

老人行动不便，他们上门代缴医保;汛期险情突至，他们冒雨转移群众;政策群众难懂，他们用“土话乡音”耐心宣讲。一个个微行动，串联起民生大幸福;一次次及时处置，化解了潜在大风险。2025年，全县网格员办结民生事项1300余件，化解矛盾纠纷187件，排查整治安全隐患300余项，把服务做到群众心坎上，让温暖流淌在每个角落。

三、闭环解难：从“矛盾上行”到“就地化解”

小事不出格、大事不出村、难事有人管、闭环不空档。留坝创新建立**“排查—研判—化解—回访”**全链条机制，让每一件诉求都有着落，每一起纠纷都有回音。

网格员第一时间介入，村级快速联动，镇街专班攻坚，复杂问题一案一策、限期办结。从“敲门行动”全覆盖，到矛盾纠纷化解率99%;从信访量同比下降18%，到治安案件下降43.47%，一组组数据背后，是基层治理从“被动应对”向“主动服务”的深刻转变，是平安建设从“纸面落实”到“群众心安”的真实跨越。

四、激励护航：从“有人干”到“愿意干、干得好”

治理有力度，更要有保障。留坝坚持严考核与暖激励并行，每年投入140余万元保障网格员待遇，补助标准大幅提升;清单明责、培训赋能、评优树先、积分管理，让干多干少不一样、干好干坏大不同。

更让人暖心的是，优秀网格员有舞台、有奔头：58人入党、35人进入村社“两委”、4人考上基层公务员。一份补贴、一份认可、一条上升通道，让网格员干有劲头、做有盼头、守有劲头，队伍始终充满活力、战斗力。

留坝县以“细治入微”的坚守，以“全域闭环”的担当，把矛盾化解在基层，把服务送到家门口，把平安筑在群众身边。如今的山城留坝，万家灯火更安宁，群众笑容更灿烂，一幅党建引领、网格赋能、平安共建、幸福共享的基层治理新画卷，正徐徐铺展，为县域高质量发展筑牢最坚实的平安根基。（张中奇 王卫新）