巍巍秦岭，层峦叠翠。地处秦岭南麓腹地的镇安柞水，犹如两颗镶嵌在中华龙脉上的绿色明珠，在群山环抱中闪耀着爱民福民之光。当历史的车轮驶过“十四五”，“十五五”悄然而至之时，遍布镇安柞水的荣平口腔连锁也用汗水浇灌、用智慧撰写的为民造福的答卷展现在了我们眼前。    

 荣平口腔连锁成立于一九九八年五月，二00八年正式命名为荣平口腔连锁。成立伊始便秉持“医者仁心”的初心，将社会责任融入发展血脉，从疫情防控一线的苦苦坚守，到特殊群体身边的精准帮扶；从社区街巷里的公益义诊，到诊疗室内的医患温情互动，荣平口腔始终以医者的仁心为指引，用多年如一日的坚守与实打实的行动，生动诠释了“爱民福民”的企业担当。他们在精进口腔医疗技术、提升诊疗服务品质的同时，持续拓展公益服务的维度与边界，丰富公益帮扶的形式与内容，以更专业的医疗力量、更温暖的人文关怀传递爱心、回馈社会，为推动本土公益事业的蓬勃发展、守护全民口腔健康防线贡献更多坚实力量，让责任与温情在公益之路上持续绽放璀璨光彩。         

对于一家深耕本土的医疗机构而言，企业的价值从来不只在于经济效益的创造，更在于对社会责任的主动扛起与对社会温情的真诚回馈。荣平口腔自创立以来，便深深扎根本土医疗土壤，将“医者仁心”的核心初心深植企业发展的根基之中，把践行社会责任全方位融入日常运营的发展脉络。多年来，无论是面对突发公共卫生事件的紧急驰援，还是针对特殊群体的常态化帮扶，荣平口腔在公益之路上始终步履铿锵、从未停歇，以一场场有温度、有力度的暖心行动，为困境中的群体带去实实在在的关怀与重拾希望的力量，书写了一篇篇饱含企业责任与人间温情的时代篇章。疫情无情肆虐，医者有爱前行；危难考验担当，逆行彰显初心。

2019至2022年，突如其来的新冠疫情席卷全国大地，危急关头，荣平口腔没有丝毫迟疑，主动扛起本土医疗机构的社会责任，第一时间挺身而出投身抗疫洪流。一方面，企业迅速启动应急物资筹措机制，通过多方渠道紧急调配口罩、消毒液、防护服等核心防疫物资，第一时间送达疫情防控一线，为坚守岗位的防控人员筑牢了坚实的物资保障屏障；另一方面，迅速发出志愿服务号召，短短时间内便集结10名员工组建志愿服务队，义无反顾地投身疫情防控最前沿。在漫长的防控周期里，这支志愿队伍始终坚守岗位，先后值守5个社区卡'点，累计志愿服务时长超1000小时，协助完成核酸采样6000余人次。从寒冬深夜社区卡点的24小时不间断值守、对进出居民细致入微的体温检测与信息登记，到烈日炎炎下核酸采样现场的秩序维护、试管转运，再到走街串巷向居民开展通俗易懂的防疫知识宣讲，荣平口腔的志愿者们不畏严寒酷暑、不惧病毒风险，始终默默奉献、坚守阵地，用一言一行、一举一动守护着本土百姓的生命健康安全，生动彰显了新时代医者的责任与担当。

 当疫情的阴霾渐渐散去，生活重回正轨，荣平口腔的公益脚步仍未停歇，将温暖的目光投向了空巢老人等更需要关怀的特殊群体，以精准化、个性化的帮扶行动传递社会温情。2023年8月，在初秋的微凉暖意中，荣平口腔精心组建爱心志愿服务团队，带着提前筹备好的米面油、保暖衣物、常用药品等生活物资，专程奔赴镇安县敬老院开展爱心慰问活动。走进敬老院，志愿者们立刻放下物资，主动围拢到老人身边，用亲切的乡音与老人促膝长谈，耐心倾听老人们讲述岁月里的难忘故事，细致关切地询问他们的饮食起居、身体健康等生活需求。随后，志愿者们分工协作，有的拿起扫帚、抹布为老人打扫居住房间、擦拭门窗家具，有的帮老人整理衣物、叠放被褥，用实打实的行动为老人营造整洁舒适的居住环境。志愿者们的陪伴就像一缕暖阳，驱散了老人晚年生活的孤寂，一句句暖心问候、一份份贴心物资，不仅让老人的晚年时光充满了温暖，更让他们深切感受到了社会大家庭的浓浓关爱与深深牵挂。    

2023至2025年间，荣平口腔持续深化公益帮扶，与柞水县义工协会达成深度合作，向协会捐赠善款及各类物资，为协会开展公益活动提供了有力的支持。在此期间，柞水县义工协会依托这些捐赠物资，成功组织了“爱心妈妈”“银龄守护”“禾苗课堂”以及“党建红引领志愿者活动”等一系列公益项目。“爱心妈妈”为留守儿童送去母爱关怀与成长陪伴，“银龄守护”聚焦老年群体的生活与健康需求，“禾苗课堂”为孩子们搭建了学习与成长的平台，“党建红引领志愿者活动”则凝聚起更多公益力量，让爱心在基层落地生根。

荣平口腔的持续助力，让这些公益项目惠及了更多柞水县的困难群众，为当地公益事业的发展注入了强劲动力。在深耕口腔医疗领域、精进诊疗技术的同时，荣平口腔始终坚守“以患者为中心”的服务初心，将人文关怀融入诊疗全程，用精湛的医术为患者驱散口腔病痛，用暖心的陪伴为患者传递治愈温度，这份发自内心的真诚服务，也换来了患者们一份又一份沉甸甸的真心回馈。在日常诊疗过程中，面对患者对看牙的恐惧与焦虑，医护人员总能耐心细致地倾听每一位患者的诉求，用通俗易懂的语言细致拆解诊疗方案，把每一个诊疗环节、可能出现的感受都提前告知患者，用轻柔的话语缓解他们的紧张情绪；诊疗过程中，医护人员操作精准轻柔，时刻关注患者的感受，及时给予安抚与鼓励，用专业的操作全力守护每一颗牙齿的健康。这份极致的用心，患者们看在眼里、记在心里，也用各种温暖的方式予以回应。截至目前，荣平口腔已收到患者自发赠送的锦旗400多面，每一面鲜红的锦旗上，“医术精湛 医德高尚”“暖心服务 情系患者”等字样都承载着患者的信赖与感激；收到手写感谢信75封，还有14篇患者亲笔撰写的暖心故事文章，字里行间满是与医护人员相处的温暖点滴——或是记录下诊疗过程中被细心照顾的安心瞬间，或是诉说牙齿康复后重拾笑容的喜悦与感动。更有不少贴心的患者，会悄悄记着医护人员和前台工作人员的辛劳，一句简单的“你们辛苦了”，瞬间拉近了医患之间的距离，成为连接彼此情感最温暖的纽带，也让荣平口腔的诊疗环境始终充盈着浓浓的温情与暖意。这些具象化的真情回馈，共同构成了可感知、可触碰的医患温情成果，也印证了口腔服务的温度与品质。   

守护口腔健康，就是守护全民健康的重要一环。自2023年起，荣平口腔携手柞水县义工协会，正式启动“健康口腔进万家”公益义诊系列行动，主动打破诊疗室的边界，组织经验丰富的骨干医护团队走出医院、深入社区街巷、扎根乡镇村落，把优质、便捷的口腔健康服务实实在在送到群众“家门口”。截至目前，这一系列公益义诊活动已取得显著成效：累计开展线下义诊活动60场，足迹遍布30个社区及乡镇，直接惠及群众3000人次，为3000名群众完成了免费口腔检查，精准筛查出龋齿、牙周病等各类口腔问题并提供针对性建议。与此同时，荣平口腔同步推进口腔健康科普惠民工作，累计举办“科学护牙”专题健康讲座30场，覆盖听众1000人次，讲座现场还通过开展正确刷牙方式现场实操演示、一对一答疑解惑等多元形式，把专业的口腔健康知识转化为群众听得懂、用得上的护牙技巧，让科学护牙理念深入人心。针对青少年这一口腔健康关键群体，荣平口腔特别聚焦儿童口腔保健需求，专项开展儿童免费拔乳牙服务，截至目前已累计服务10000+，用专业、安全、温柔的诊疗服务，为青少年群体的口腔健康成长保驾护航。这一系列公益举措，既精准解决了部分群众“看病远、看病贵”的急难愁盼问题，更有效引导大众树立起“早预防、早诊断、早治疗”的科学口腔健康理念，让公益的暖流浸润到千家万户。2024年5月，在初夏的生机盎然中，柞水县义工协会联合荣平口腔进一步延伸公益服务触角，聚焦偏远乡镇居民的健康需求，精心组建由口腔骨干医师组成的专业医疗团队，专程奔赴柞水县红岩寺镇，开展了一场大型免费义诊健康体检公益活动。针对偏远乡镇居民普遍面临的“看病远、看病难”痛点，此次活动精准发力、精准施策，不仅把优质医疗资源送到了群众身边，更拓宽了服务范围。活动期间，累计服务辖区居民500人次，完成免费口腔检查500人次、血压检测600人次，同时还拓展了血糖筛查、内科问诊、健康咨询等全方位健康体检服务项目。面对检查中发现的各类健康问题，医护人员始终保持耐心细致的态度，逐一为群众答疑解惑，结合每个人的身体状况量身定制个性化治疗建议与健康干预方案，还详细告知日常保健的注意事项。此次公益活动让辖区群众足不出镇就享受到了媲美城区医院的优质医疗服务，切实为群众节省了就医成本、解决了实际健康难题，以专业的诊疗水平和贴心的服务态度，赢得了当地居民的一致赞誉与广泛好评，不少群众纷纷表示“这样的公益活动太及时、太暖心了”。

 一份耕耘，一份收获；点滴善举，终获认可与荣光。荣平口腔在公益领域的持续深耕、在社会责任践行中的突出贡献，没有被辜负，也赢得了社会各界的广泛认可与高度赞誉。2023至2025年间，凭借在助力公益事业、帮扶困难群体、开展健康惠民等诸多方面的扎实行动与显著成效，荣平口腔先后斩获柞水县社会工作部、柞水县关心下一代工作委员会、柞水县义工协会、柞水县新时代文明实践中心等多个权威单位颁发的荣誉证书与表彰奖项。这些沉甸甸的荣誉，承载着社会各界对荣平口腔公益行动的充分肯定，更凝聚着广大群众对企业的信任与期待，既是对荣平口腔过往践行社会责任之路的总结与嘉奖，更是对其未来继续深耕公益、传递温暖的激励与鞭策。

秦岭无言，青山为证。当晨曦洒满城乡，当果实挂满枝头，当我们用一口好牙咀嚼着来自秦岭深处的美味佳肴，我们想起的是荣平口腔连锁。（陕西八部调研员   张朝钧）