今天，我特别荣幸能和大家分享我们陕西省宝鸡市渭滨区姜河社区“微光‘365’”社区治理品牌的故事。

姜河社区有4个居民小区，1376户，常住人口5036人，主要以姜河二区保障房为主，面临资源少、特殊人群多、治理难度大等问题。但我们社区始终以居民需求为导向，通过积极探索总结，创建了“微光‘365’”这个社区治理品牌。

一听到“365”大家是不是首先想到的事365天呢!对，这只是我们的一层意思，那就是坚信每个平凡个体的善意与行动都是点点“微光”。我们要汇聚多元力量，实现全年365天不间断的志愿服务与协同共治。那我们还有更深的意思那就是“3”联动元，“6”服协同、“5”为导向。

先说说“3”——三联动员，汇聚治理“微光”。也就是党员联动、网格员联动、志愿者联动。这“三联”是品牌的力量基石，构建了多方参与、优势互补的协同服务体系。我们把社区中最积极、最热情的力量整合起来，让分散的“微光”汇聚成照亮社区的“火炬”。

再看“6”——六服协同，照亮生活方方面面。即为居民提供政务服务、生活服务、法律服务、文体服务、关爱服务、志愿服务六大类服务。这“六服”是品牌的服务骨架，实现了对居民需求的全方位、立体化响应。

还有“5”——五为导向，精准温暖每个需求。即搭建为老、为小、为困、为需、为民的社区服务体系。这“五为”是品牌的价值导向和行动靶心，体现了精准精细、温情温度的服务理念。

在实践做法上，以“小社工”的能量聚焦：积极链接“3联”，提升“服务”的深度与广度拓展，坚持“5为”导向的多元供给，“为老”悉心呵护，“为小”用心护航，“为困”爱心帮扶，“为需”快速响应，“为民”初心不忘，让”6服”贯穿社区不同年龄层次与场景。

还记得吕大爷家的小孙子吗?孩子在学校受了委屈，吕大爷在审低保时偶然提起，咱们社区书记当即就把这事放在了心上。一次、两次、三次往学校跑，不是简单的调解，而是真正站在孩子的角度，去沟通、去引导、去搭建保护的屏障。当看到孩子重新露出天真的笑容，当听到吕大爷感激的话语，我们知道，这就是“为小”护航的意义，这就是“为民”办实事的重量。

还记得去年那场洪灾吗，洪水退去后，淤泥满地，是社区的志愿者和党员们扛起了清淤的大旗。年轻的小吴开着自家挖掘机，在泥泞里一待就是几天，那轰鸣的机器声，是他为家园出力的铿锵誓言;陈大爷年纪大了，不能上一线，带着老伴到现场，那一口口清甜，是邻里间最质朴的牵挂。他们一个“为需”冲锋在前，一个“为困”守望相助，在洪灾面前，把“为民”的底色擦得格外鲜亮。

居住在姜河社区的成叔(化名)已经79岁高龄，妻子几年前已经去世，照顾成叔起居生活的仅有患精神疾病的中年儿子，父子两相依为命。成叔两年前因车祸左腿受伤，做完手术后就休卧在床，腿部使不上力气，生活基本无法自理。儿子虽可以保证两人的基本温饱，但对于卫生健康没有概念，家中环境非常脏乱差，杂物布满各个角落，不仅影响两人的健康状况，且存在严重安全隐患，生活陷入困境。社区了解情况后社区社工积极介入，与其建立信任关系，评估服务需求，对接康复资源，为成叔注入希望，提供情绪疏导，进行资源信息反馈，链接多方力量，清理居家安全隐患，提供爱心资金，改善家居环境。通过此案例姜河社区荣获“第一届西北社会工作案例大赛”二等奖。

这就是我们的“微光365”，它不是一个空洞的品牌，而是“三联”机制凝聚的每一份力量，是“五为”理念落地的每一个瞬间。它让党建引领有了实实在在的载体，让多元参与有了真真切切的画面，让精准服务有了可感可及的温度。

正是因为有这样的坚持，我们的社区才荣获了省级保障房小区“和谐社区 幸福家园”的称号。

当然这个品牌的推广价值也很突出。

在提升自治水平方面，一方面激发居民参与热情，打造特色品牌项目，让居民从“旁观者”转变为“主人翁”;另一方面培育社区领袖，组建社区社会组织14支，逐步实现自我管理与自我服务。

在促进和谐稳定上，开展“我们的节日”“趣味运动会”等活动200余次，还通过石榴籽调解工作室化解社会矛盾100余起，在物业纠纷、邻里冲突等问题上发挥关键作用。

在助力文化传承与发展上，通过一系列文化活动，凝聚共识，塑造积极向上的社区精神，使社区成为文化传承与弘扬的重要阵地。

陕西省宝鸡市渭滨区姜河社区坚持以群众需求为导向，积极探索基层治理新路径，以“一社区一品牌一特色”为抓手，以“组织有活力、党员起作用、居民得实惠”为目标，“微光”永不熄灭，让我们的服务365天在线，让社区成为居民最安心的港湾!

颁奖现场

奖杯

荣誉证书

（主任调研员谭鹏飞）