时间是最忠实的记录者。翻开汉台区政府办公室的“十四五”档案，一串数字、一项项举措、一幕幕场景，都在诉说着一个共同的主题——以服务之力托举发展之重，以实干担当书写汉台答卷。

过去五年，区政府办始终站在全区发展的“中枢位置”，用一支笔、一部车、一组数据、一条热线，把“服务”二字写得格外厚重。

以文辅政：笔尖上的智慧，为汉台发展擘画方向

深夜的区政府办，常常还亮着一盏灯。灯光下，是材料组工作人员伏案写作的身影。

“十四五”期间，区政府办共起草各类文稿3000余篇，每一篇都凝结着调研、思考与推敲。40期《参阅件》、65篇调研报告，为区委、区政府科学决策提供了有力支撑。

“我们写的不是文字，是汉台发展的方向。”一位材料工作人员说。

信息工作同样走在省市前列。567期《信息快报》、2814条信息，让上级及时听见汉台声音，让基层鲜活经验被看见、被推广。

以行践责：车轮上的奔波，为全区运转保驾护航

1.2万余次公务用车调度，400余次重要接待保障，没有一次差错、没有一次延误。

无论是清晨的紧急会议，还是深夜的突发情况，只要任务来了，车队总是第一时间到位。

“我们多跑一步，工作就能快一步。”驾驶员师傅的话朴实却有力。

统筹协调、督查落实、会议保障……区政府办像一台精密的“中枢系统”，确保全区政务运转高效顺畅。

以智赋能：数据里的变革，为汉台发展注入新动能

在区政务服务中心，群众轻点手机即可办成事;在部门办公室，数据共享让流程更简化。

“十四五”期间，区政府办牵头推进智慧政务建设，归集政务数据468万条，扩展数据编目111项，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

数字经济更成为汉台的一张亮眼名片。全区规上数字经济核心产业增加值占GDP比重达到3.47%，位居全市第一。

数字，正在让汉台发展更有速度、更有质量。

以勤保障：细节中的温度，让机关运转更高效

办公用房调配400余间、42家单位获评“国家级节约型机关”、公务用车管理更加规范高效……这些看似琐碎的工作，却构成了全区机关高效运转的基础。

“保障工作看似在幕后，但每一个细节都关系到全区工作的顺利推进。”区政府办一位干部说。

正是这些不张扬的努力，让汉台的行政效能不断提升。

以为民初心：热线里的回应，把群众的事放在心上

“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮您?”

这条热线，是群众与政府之间最直接的桥梁。

“十四五”期间，区政府办承接热线办理工作，用心用情解决群众诉求，让“回复率、解决率、满意率”持续攀升。

1397件“区长信箱”信件办结率100%，164件依申请公开件件有回应。

每一次接听、每一次回复、每一次办结，都是对群众的承诺。

服务永无止境，奋斗未有穷期

“十四五”的答卷已经写就，“十五五”的篇章正在展开。

汉台区政府办将继续以“服务发展、服务基层、服务群众”为己任，以更高标准、更实作风、更优服务，为汉台高质量发展贡献更多力量。（张中奇 王卫新）