清晨的阳光刚落在吴基庄村的屋檐上，黄女士站在清理干净的沟渠旁，心里的那块“石头”终于落了地。

“要是没人管，这事儿说不定就闹大了。”她说。

今年8月，一场因污水排放引发的邻里纠纷，让两家关系一度紧张。就在矛盾即将升级的关键时刻，村干部第一时间赶到，把双方叫到一起，把问题摆在“桌面上”。

从争吵到沟通，从情绪到解决，不过短短几天，沟渠通了，心结也解了。

“矛盾刚冒头时都是小事，我们就得‘趁热’管，不让小摩擦变成大疙瘩。”村支书李兴志说。

这一句话，正是汉台区今年平安建设的真实写照。

把风险挡在前面：让矛盾止步于“萌芽”

在汉台，越来越多的群众发现，许多问题不用“跑远路”，在家门口就能解决。

今年以来，汉台区把治理力量下沉到最基层，构建起“村社前置预防、镇街中端攻坚、区级末端兜底”的三级工作体系。1.2万名网格员像毛细血管一样深入社区、村组，他们用脚步丈量平安，用耐心化解矛盾。

1至11月，全区排查矛盾纠纷3704件，成功化解3493件，化解率超过94%。

一个个数字背后，是一个个家庭重归平静的故事。

多元解纷提速：群众诉求“有人听、马上办”

“原以为学费打了水漂，没想到来综治中心一次就解决了!”

学生小罗拿到追回的7.6万元学费时，忍不住感叹。

小罗的遭遇并非个例。培训机构“不就业即退款”的承诺落空，让他和同伴一度陷入无助。抱着试一试的心态，他们走进了汉台区综治中心。

这里，是群众矛盾纠纷的“终点站”，也是许多人重拾希望的地方。

5个核心部门常驻、9个部门固定办公、23个部门轮驻、14个部门随叫随到。

信访接待、人民调解、法律援助、司法确认……

群众的问题，在这里“只进一扇门、最多跑一地”。

今年以来，区镇两级综治中心已为2.08万名群众排忧解难，落实诉求1.07万件。

随之而来的是社会治安的持续向好——

全区治安案件下降36.1%，刑事案件下降33.1%。

“有矛盾，找综治中心”正在成为汉台群众的新习惯。

打防并举护安宁：让安全感看得见、摸得着

夜幕降临，江边的灯光亮起。

张女士牵着孩子的手散步，心里却一点也不担心。

“每天都能看到巡逻的民警和队员，我们安心得很。”

这份安心，来自汉台区不断织密的治安防控网。

今年，汉台优化“1、3、5分钟”快反机制，在重点区域设置12个快反联勤点，“3人作战小组”随时待命;220支社区警务团队、375支群防小队穿梭在街头巷尾，让平安成为城市最亮的底色。

针对群众最关心的电信诈骗、非法集资等问题，汉台持续保持严打态势：

破获电诈及关联案件110余起，追回资金500余万元;

破获传统侵财类案件460余起，追赃挽损600余万元。

数据不会说谎：

全区刑事立案数同比下降34.84%，

治安案件受理数同比下降40.36%。

群众的“钱袋子”更安全，“菜篮子”更放心，生活更踏实。

平安，是一盏深夜不灭的警灯，

是网格员脚步丈量过的街巷，

是综治中心里一句句耐心的解释，

是邻里之间重新握手言和的瞬间。

护好“小家”，守望“大家”。

汉台，正用实实在在的平安建设，

让群众的获得感更充实，

让幸福的底色更鲜亮。

（张中奇 王卫新）