陕西镇巴长岭镇:小小联络站,架起民心“连心桥”
在镇巴县的群山之间,长岭镇的人大代表联络站算不上起眼的建筑,却成了乡亲们最愿踏足的地方——在这里,家长里短的诉求能落地,产业发展的困惑有回应,民生改善的期盼能成真。长岭镇人大以联络站为支点,用标准化建设夯实根基、常态化活动激活效能、品牌化创新延伸服务,让全过程人民民主在基层沃土上结出了累累硕果,也让这座大山里的“民心桥梁”越架越牢。
标准化布局:把履职阵地建到群众身边
“以前反映问题,要么跑镇政府,要么等代表下乡,现在家门口的联络站随时能找到人,方便得很!”长岭镇联青村村民王大爷提起村头的片区联络站,语气里满是认可。这背后,是长岭镇人大对联络站建设的精准规划——按照“有场所、有人员、有制度、有设备、有经费、有活动”的“六有”标准,全镇科学布局1个中心代表联络站和3个片区联络站,像一张细密的网,将服务触角延伸到11个村(社区)的每一个角落,实现了群众诉求“就近说、方便找”。
走进中心代表联络站,“学习园地”的书架上摆满了政策法规读本,墙上的履职公示栏清晰记录着代表活动轨迹,“建议窗”的留言簿上写满了群众的心里话。这里不仅是代表学习充电的“加油站”,更是群众建言献策的“议事厅”。镇财政专门划拨专项经费保障运转,从场地维护到活动开展,从民意收集到问题督办,每一个环节都有章可循、有资可依。正是这份扎实的标准化建设,让联络站摆脱了“形同虚设”的尴尬,真正成为代表履职的“主阵地”、群众信赖的“主心骨”,先后推动解决了道路修缮、环境整治等一批民生难题,用实打实的成效交出了群众满意的“民生答卷”。
常态化履职:让民意诉求件件有回音
“每月15号的代表接待日,我必来看看,不管是家里的小事,还是村里的大事,说出来总有人管。”这是长岭镇群众的共识。为了让联络站“活起来”,镇人大创新推出“请进来+走出去”的履职模式,每月固定开展“代表接待日”,组织人大代表轮流“坐诊”接访,带着问题上门“巡诊”走访,开通热线电话“问诊”答疑,三种方式齐发力,把倾听民意的触角伸到田间地头、农家院落。
2025年以来,全镇联络站累计接待群众300余人次,收集到饮水安全、农田灌溉、产业发展等各类意见建议76件。从群众反映强烈的村组道路硬化,到困扰多年的人居环境整治,再到惠及千家万户的安全饮水工程,7项民生实事在代表的跟踪督办下高质量落地,近1000万元资金精准投入到群众最需要的地方。除了接访群众,联络站还定期组织代表开展学习培训、视察调研和交叉观摩活动,让代表们带着问题学、跟着项目看、对着先进比,履职能力不断提升,监督实效持续增强,在乡村振兴、项目建设等重点工作中发挥了“监督员”“助推器”的重要作用,让每一份民意诉求都能得到沉甸甸的回应。
品牌化创新:为基层治理注入新活力
如果说标准化建设是“基础”,常态化活动是“核心”,那么品牌化创新就是长岭镇联络站的“特色亮点”。为了让民意收集更全面,镇人大推行“人大代表+民情联络员”模式,吸纳民警、网格员等力量组建民情搜集队,像毛细血管一样渗透到基层治理的每一个角落,打造出社情民意“直通车”,确保群众的“急难愁盼”第一时间被捕捉、第一时间被响应。
“以前议事在会议室,现在搬到院坝里,大家围坐在一起,有话当面说,问题当场议,心里亮堂得很!”中心联络站创新开展的“院坝会”,成了群众参与基层治理的重要平台。通过“收集议题—现场研判—分工督办—进度公示—成效反馈—群众评议”的“六步工作法”,原本需要多部门协调的难题,在你一言我一语的讨论中理清思路,在代表的牵头督办下高效解决。更值得一提的是,镇人大还大胆探索“代表联络站+”模式,将联络站服务延伸到产业链上,针对茶叶、中药材等本地特色产业发展中的痛点难点,组织代表深入企业、合作社调研,协调解决技术、销路等问题,让联络站不仅是群众的“连心桥”,更成为产业发展的“加油站”,为基层治理和乡村振兴注入了源源不断的新活力。
从标准化建设夯实根基,到常态化履职彰显实效,再到品牌化创新延伸服务,长岭镇的人大代表联络站,用一件件民生实事、一次次精准服务,让人民代表大会制度在基层落地生根、开花结果。下一步,长岭镇人大将继续深化联络站建设,让代表履职更接地气、服务群众更有温度,让这座架在民心之间的“连心桥”,承载着群众的期盼,通向更美好的未来。(张中奇 王卫新)